うさぎ店長ブログ

【ご連絡】メールの返信遅延及びサービス/メーカー取扱停止について

2015/11/17

こんにちは。うさぎ店長こと餡です。

今日は業務連絡になります。

2015年11月17日現在、大変有りがたいことなのですが、
当店へのご連絡をたくさんいただきましたため、
スタッフの手が回らないことによるメールのご返信遅延が発生しております。

お問い合わせをいただきましたお客様におかれましては、
ご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ありません。

全てのメールに誠心誠意必ず返信させていただく所存ですので、
今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

また、それに伴い、当面の間「靴のお探しサービス」、「特価商品販売サービス」及び、
以下のブランドの取り扱いを停止させていただきます。

・エドワードグリーン
・ジョン・ロブ
・パラブーツ
・ガジアーノ&ガーリング

本来ブランドの取扱に関しては、当店の本業務となりますので心苦しい、
また、正直懐も痛いところなのでありますが、上記ブランドに関しては
在庫が安定していないことも多く、お取り扱いにおいて海外提携店舗とのやり取りが
相当数発生してお客様にご迷惑をおかけする可能性があり、停止させていただきました。

上記以外のオールデン/チャーチ/アサクラ製作所
をはじめとするブランドに関しては、そのままお取り扱いさせていただいております。

また、そちらに集中させていただくことで、より一層丁寧な対応を心がけ、対応させていただきますので、
気になった事項などございましたら、是非これまで通りお気軽にご連絡くださいませ。

当店の力足らずでお客様にご迷惑をおかけする点、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、より一層の努力をいたす所存ですので、今後ともよろしくお願いいたします。

うさぎ店長餡より