【初めての方へ】Maglayでのお買い物の流れについて

◆初めてのお客様へ◆

~ ようこそMaglayへ！ ~

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

当店は世界中で愛され続けるこだわりの紳士靴を、海外より直接買い付け、

お客様のお手元へお届けするショッピングサイトです。詳しくは、このサイトについてをご覧ください。

◆Maglayでのお買い物の流れについて◆

当店でのお買い物の流れについてご説明いたします。当店では、以下の手順にてご注文をお受けしております。

1．気に入られた商品のサイズを選択し、カートへ入れるボタンをクリック

サイズの件でご不明な点ありましたら「サイズとワイズ（ウィズ）の選び方について」のページを参照頂くか、

Maglayまでお気軽にお問い合わせください。

2．ご注文ページへ進み、必要事項を記入

ご注文者様のお名前、ご住所、発送先、支払い方法をご記入ください。
この際、会員登録頂くと、ポイントが付与され、お買い物にご利用頂くことができます。

3．ご注文内容をご確認ください

内容を再度ご確認頂き、ご注文を確定してください。
完了ページが表示され、入力頂いたメールアドレス宛へご注文内容をお送りいたします。

[ ? ] 注文完了時に入力していた内容が間違っていることに気がついたら？

⇒当サイト上での購入手続き完了後に、ご注文内容の自動返信メールおよび弊社スタッフより
確認メールを併せてお送りいたしますので、その際にお申し付けください。
(メールが届かない場合などはこちらへご連絡ください。)
 
[ ? ] 注文内容を変更・キャンセルしたい場合は？

⇒ご注文内容の確認→ご入金　をもちましてご注文の最終確定とさせていただきます。
それまではキャンセル料、変更料などは発生いたしませんが、ご入金後の変更については、
こちらの返品ルールを適用させていただきます。
(※ご質問などはこちらへご連絡ください。)

4．スタッフよりご連絡

当店のスタッフより、ご注文を承った旨とその後のお手続きについて、ご連絡致します。
その際、在庫有無と所要日数・ご入金先などご連絡させていただきます。
なお、クーポンなどをお持ちのお客様は、こちらでお申し出ください。
ご不明な点・ご相談がある場合は、この際にご連絡ください。心をこめて対応させていただきます。

５．商品の発注・検品・発送

お客様からのご入金を確認次第、商品の手配を致します。
ご入金から通常2〜３週間程度でお客様のご指摘頂いた住所へ発送できます。
※中には入手に時間のかかる場合もございます。その際は予めご相談させて頂きます。
【お支払い方法】銀行振込 , Peypal（後日対応予定※現状要相談）

Maglayでは、商品状態確認の為、店側で一度商品の検品をさせて頂いております。
当店では信頼できる発送業者を使用しており、破損などが発生し、お客様のもとへ送れないということは、

今のところ、数十件～百件に1件という発生率ですが、万が一、

破損などがあった際はお客様にご連絡させていただき、かわりの商品発送をお待ちいただくか、返金をご選択いただきます。

6．お客様へお届け

商品がお手元に届きます。気になった点など出ましたらお気軽にご連絡ください。
感想などを送っていただけますと、店長もスタッフも喜びます。
 
＊なお、輸入関税については当店で負担しておりますので、お客様にお支払いいただく必要はございません

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